Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a veraJohn (“mi”, “minket”, “miénk”) miként gyűjti, kezeli, tárolja, használja fel és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor a vera-john.hu.net weboldalt és szolgáltatásait igénybe veszi. A szolgáltatások használatával Ön elfogadja jelen szabályzat feltételeit. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési elvekkel, kérjük, azonnal hagyja abba a szolgáltatásaink használatát.

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője a veraJohn, amelynek magyarországi képviseleti címe: 1051 Budapest, Szabadság tér 7. Az adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A következő személyes adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:

  • Teljes név
  • Email cím
  • IP-cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és technikai adatok (pl. böngésző típusa, operációs rendszer)
  • Szolgáltatás használati adatok (időpont, helyszín, mód)
  • Regisztrációs és profiladatok
  • Fizetési tranzakciók (befizetések, kifizetések)
  • Ön által beküldött tartalom vagy ügyfélszolgálati kommunikáció
  • Különleges kategóriába tartozó adatok (pl. egészségügyi, etnikai adatok), ha önkéntesen megadja
  • Azonosító és megfelelőségi dokumentumok
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az adatok felhasználási céljai

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és fenntartása
  • Életkor és személyazonosság igazolása a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
  • Befizetések, kifizetések és egyéb tranzakciók lebonyolítása
  • Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni védelem, felelős játék)
  • Fontos szolgáltatási és fiókfrissítések közlése
  • Promóciók, versenyek és bónuszok kezelése
  • Marketing kommunikáció, amennyiben ehhez hozzájárult
  • Szolgáltatás testreszabása és személyre szabott ajánlatok nyújtása
  • Termékfejlesztés és szolgáltatásfejlesztés
  • Statisztikai elemzések és adatelemzés
  • Csalásmegelőzés, biztonsági incidensek felderítése és kivizsgálása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés megfelel a GDPR-nak, a magyarországi adatvédelmi törvényeknek, valamint a hatályos szerencsejáték szabályozásnak. Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése (pl. szolgáltatás nyújtása Önnek)
  • Jogi kötelezettség teljesítése
  • Legitim érdekek érvényesítése, amelyek nem sértik az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adattárolás és megőrzési idő

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk a fentiekben meghatározott célok eléréséhez, valamint a jogszabályi előírásoknak való megfelelés érdekében. Általában az adatokat legfeljebb 5 évig őrizzük meg az utolsó aktivitás vagy a fiók lezárása után, kivéve, ha hosszabb megőrzési időt ír elő a jogszabály (pl. önkizárás vagy folyamatban lévő vizsgálatok esetén).

6. Marketing

Amennyiben hozzájárult, marketing üzeneteket küldhetünk Önnek saját szolgáltatásainkról vagy kiválasztott partnereink ajánlatairól. Ezeket bármikor leiratkozhatja a fiókbeállításokban vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Cookie-k és követési technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz az alábbi célokra:

  • Az oldal alapvető működésének biztosítása és biztonság
  • Felhasználói beállítások megjegyzése
  • Teljesítmény és használati statisztikák gyűjtése
  • Személyre szabott hirdetések megjelenítése

Az Ön böngészőjében beállíthatja a cookie-k kezelését vagy kikapcsolását, azonban bizonyos cookie-k nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.

8. Adatok megosztása és továbbítása

Az Ön adatait megoszthatjuk a következőkkel:

  • Technikai és fizetési szolgáltató partnerek
  • Hatóságok és jogi szervek
  • Csalásmegelőzési és azonosítási szervezetek
  • VeraJohn csoporthoz tartozó vállalatok
  • Az Ön által jóváhagyott vagy utasított harmadik felek

Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül továbbítjuk, megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékokat.

9. Adatbiztonság

Megfelelő fizikai, technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak jogosulatlan hozzáférés, módosítás, elvesztés vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelmére.

10. Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult:

  • Tájékoztatást kapni adatkezelésünkről
  • Hozzáférni a birtokunkban lévő személyes adataihoz
  • Kérni az adatok helyesbítését vagy kiegészítését
  • Bizonyos esetekben kérni az adatok törlését (“felejtéshez való jog”)
  • Korlátozni vagy tiltakozni az adatkezelés ellen bizonyos feltételek mellett
  • Adathordozhatósági jog érvényesítése
  • Visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor, anélkül, hogy az visszamenőleges hatályú lenne
  • Nem alávetni magát automatikus döntéshozatalnak, amely jelentős hatással van Önre

A jogai gyakorlásához kérjük, írjon nekünk az [email protected] címre.

11. Adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen szabályzatot időről időre módosítsuk. A változtatásokat a weboldalon közzétesszük, és a további szolgáltatáshasználat a módosítások elfogadását jelenti. Kérjük, rendszeresen tekintse át az aktuális szabályzatot.

12. Panaszkezelés

Ha bármilyen aggálya vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amelynek elérhetősége: https://www.naih.hu.

Hasznos linkek

Utolsó frissítés: 2024. október